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Support & Services

EasyEmbedding - Wir lassen Sie bei Ihrem Projekt nicht alleine!

Wir sorgen dafür, dass Sie bei der Implementierung unserer Kommunikationsmodule in Ihr Gerät nicht alleine gelassen werden. Das EasyEmbedding-Prinzip verbindet Entwicklungs- und Projekt Dienstleistungen mit den KUNBUS-COM und KUNBUS-IC Kommunikationsmodulen. Mit EasyEmbedding können Sie sich sicher sein, dass Ihr Produkt reibungslos und kostengünstig busfähig wird.

Wir alle wissen, dass Time-to-Market ein entscheidendes Element eines jeden Entwicklungsprojektes ist. EasyEmbedding sorgt dafür, dass Sie die richtigen Experten zur Seite gestellt kriegen, die Sie auf schnellstem Weg Ihr Vorhaben realisieren lassen. Wir unterstützen Sie aktiv bei der Integration unserer Kommunkiationsmodule in Ihre Produkte.

 

 

Kostenloses Basispaket

Standardmäßig stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der Sie als Projektbegleiter unterstützt, angefangen von der Bedarfsprüfung und der Auswahl des richtigen Produkts. Er erkennt ggfls. notwendige Anpassungen und die richtige Wahl der Schnittstelle und der Ansteuerung.

Gemeinsam mit Ihnen stellt unser Experte sicher, dass die Integration unserer embedded Kommunikationsmodule reibungslos und rasch durchgeführt wird. Hierzu gehören:

  • Klärung der Voraussetzung auf der Applikationsseite
  • Hilfe bei der Wahl des richtigen Moduls
  • Unterstützung mit Beispielcodes und Beispielanschaltungen
  • Hotline für Kundenrückfragen
  • Hilfe bei "üblichen Fehlern"
  • Hilfe beim Test mit unseren Evaluation Boards
  • Erkennen von notwendigen Anpassungen

All diese Leistungen gehören zu unserem Basis-Paket und sind für Sie kostenlos.

Premium-Paket

Maximale Unterstützung zur Integration in minimaler Zeit. Unsere Experten bilden zusammen mit Ihrem Entwicklungsteam eine „Special Task Force“, um Ihre Kommunikationsanbindung schnellstmöglich, d.h. mit dem Ziel innerhalb von wenigen Wochen, zu realisieren. Die zusätzlichen Leistungen dieses Premium-Pakets beinhaltet:

  • Special Task Force zur Implementierung innerhalb weniger Wochen
  • Test des Kundenproduktes an einem Master in unserem Labor
  • Beratung bei Themen wie UL, CE, usw.
  • Vor-Ort-Besuche
  • Nutzung unserer Entwicklungsumgebung (Master, Testequipment)
  • Schulungen
  • Unterstützung bei der Zertifizierung

 

Je nach zu erwartenden Aufwand, erstellen wir ein auf Sie zugeschnittenes Angebot. Fragen Sie unverbindlich an.

 


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